Uyarı: İlgili yasa gereği aşağıdaki sözleşme metnini dikkatlice incelemeniz önerilir. İnternet sitemiz üzerinden alışveriş yapan her müşteri, aşağıdaki satış sözleşmesinin tüm maddelerini okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için düzenlenmiştir.
Madde 1 - Konu
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın ALICI'ya satışını yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 2 - Satıcı Bilgileri
Ünvan: EWE İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Esenyalı Mah. 52/72 Sk. ATA Apt. No: 19 İç Kapı No: 3 Karabağlar / İzmir
Tel: 0 532 100 91 23
Mail: info@eweshop.com.tr
Müşteri olarak https://www.eweshop.com.tr/ alışveriş sitesine üye olan ve sipariş veren kişi kabul edilir. Üye olurken veya sipariş verilirken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
Malın, ürünün veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve siparişin sonlandığı andaki bilgiler esas alınır.
Madde 4 - Genel Hükümler
4.1 - ALICI, sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2 - Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içerisinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir. Bu süre ALICI'ya önceden bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir.
4.3 - Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi ya da kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden EWE Shop sorumlu tutulamaz.
4.4 - EWE Shop, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla teslim edilmesinden sorumludur.
4.5 - Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin kabul edilmiş olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, EWE Shop ürünün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6 - Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının, ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması ve ilgili banka ya da finans kuruluşunun ürün bedelini EWE Shop'a ödememesi halinde, ürün ALICI'ya teslim edilmişse 3 gün içinde EWE Shop'a gönderilmelidir. Bu durumda nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.7 - EWE Shop, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, emsal ürünle değiştirilmesini talep edebilir veya teslimat süresinin engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesini isteyebilir. Siparişin iptal edilmesi halinde, ödenen tutar 10 gün içinde iade edilir.
4.8 - Garanti belgesi ile satılan veya satılmayan ürünlerden arızalı ya da bozuk olanlar, garanti şartları dahilinde gerekli onarımın yapılması için EWE Shop'a gönderilebilir. Sipariş tarihinden itibaren 15 gün içinde yapılan bu tür gönderimlerde kargo giderleri EWE Shop tarafından karşılanır.
4.9 - İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığında yürürlüğe girer.
Madde 5 - Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde EWE Shop'a e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması gerekir.
Bu hakkın kullanılması halinde, üçüncü kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün EWE Shop'a gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslının gönderilmemesi halinde KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD, kasetler, piller, sarf malzemeleri ve benzeri ürünlerde cayma hakkının kullanılması; ürün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
Ayrıca tüketicinin özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu durumda kartı çıkaran kuruluş, itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile EWE Shop'un yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.